Tec Service di Renzo Santarelli                           Impianti di Sicurezza

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Teleassistenza
Teleassistenza Centro SMS

 

 

CENTRO AUTORIZZATO  TELEGESTIONE   tecnoalarm

 

Riduzione falsi allarmi ingiustificati negli impianti eseguiti e collegati in teleassistenza !

Non più impianti di antifurto abbandonati!

Con l'uso delle centrali a microprocessore TecnoAlarm telegestibili si può offrire un servizio tecnico ad alto profilo, assicurando un grado di protezione elevato e una costante assistenza sull'impianto, ottimizzando inoltre gli interventi. In questo modo l'impianti  saranno costantemente controllati e non più abbandonati.

·        Servizio teleassistenza:  

-          Ricezione allarmi tecnici o intrusioni.

-          Variazioni programmazione e esclusione o tarature zone, su richiesta del cliente

-          Test ciclico automatico per linee urbane.

  - Tecnoring giornaliero per controllare tutte le centraline con GSM . Con tre squilli al giorno sui modem del centro possiamo controllare costantemente le SIM inserite nei GSM. Senza costi di telefonate controlliamo in questo modo la  scadenze e il credito residuo delle schede prepagate.

- Scarico eventi e invio ai clienti del report tramite e-mail e notifica allarmi.

-          Tastiera virtuale

- Verifica immagini dei segnali elettrici generate dai sensori RSC.

 

 

Alcuni esempi sulle potenzialità del software del centro.

 

 

Tastiera dell'impianto remoto riprodotta virtualmente.

 

Controllo della potenza di arrivo del segnale RF dei sensori Radio.

 

Controllo di tutti i segnali elettrici e delle logiche dei sensori in tecnologia RSC.

 

Cambio di programmazione di tutti i parametri della centralina.

 

Controllo dei segnali di comunicazione della rete RS485.

 

Controllo di tutti i parametri vitali della centralina grazie alla tecnologia RSC

 

Esempio di eventi scaricati dalle centralina Tecnoalarm TP8-64

18/10/04 00:37:16 Cancellazione Memoria Master [Master] Tastiera 1 [LCD200 - tastiera con display]
18/10/04 00:37:14 Accesso Master [Master] Tastiera 1 [LCD200 - tastiera con display]
17/10/04 15:37:50 Fine allarme Zona 9 [SALA]
17/10/04 15:37:50 Esito comunicatore H [Centro] 1: Non eseguita : Abortita da utente 2: Non eseguita : Abortita da
17/10/04 15:37:50 Esito comunicatore F [Renzo Luisa] 1: Non eseguita : Abortita da utente 2: Non eseguita : Aborti
17/10/04 15:37:50 Esito comunicatore E [Andrea] 1: Non eseguita : Abortita da utente 2: Non eseguita : Abort
17/10/04 15:37:50 Esito comunicatore D [Settimio] 1: Non eseguita : Abortita da utente 2: Non eseguita : Abortita
17/10/04 15:37:50 Esito comunicatore C [Augusto] 1: Non eseguita : Abortita da utente 2: Non eseguita : Abortita d
17/10/04 15:37:50 Esito comunicatore B [Luisa] 1: Non eseguita : Abortita da utente 2: Non eseguita : Abortita da
17/10/04 15:37:50 Esito comunicatore A [Alessandro] 1: Non eseguita : Abortita da utente 2: Non eseguita : Abortit
17/10/04 15:37:50 Abort automatico dei comunicatori al disinserimento Master [Master] Tastiera 1 [LCD200 - tastiera
17/10/04 15:37:50 Disinserimento Master [Master] Programma 7 [PIANO SOTTO] Tastiera 1 [LCD200 - tastiera con display
17/10/04 15:37:50 Fine allarme Programma 7 [PIANO SOTTO]
17/10/04 15:37:49 Accesso Master [Master] Tastiera 1 [LCD200 - tastiera con display]
17/10/04 15:37:45 Allarme Programma 7 [PIANO SOTTO]
17/10/04 15:37:45 Allarme Zona 9 [SALA]
17/10/04 15:37:14 Inserimento rapido Programma 7 [PIANO SOTTO] Tastiera 1 [LCD200 - tastiera con display]
17/10/04 15:36:00 Esito comunicatore Call back 1: Risposta con conferma parziale 2: ---
17/10/04 15:35:31 Configurazione parametri
17/10/04 15:31:07 Ricevuto Codice di Accesso Installatore [Installatore]
17/10/04 15:31:07 Accesso dispositivo 0e48
17/10/04 15:30:46 Call back su linea commutata
17/10/04 15:28:16 Fine allarme Zona 9 [SALA]
17/10/04 15:28:16 Esito comunicatore H [Centro] 1: Non eseguita : Abortita da utente 2: Non eseguita : Abortita da
17/10/04 15:28:16 Esito comunicatore F [Renzo Luisa] 1: Non eseguita : Abortita da utente 2: Non eseguita : Aborti
17/10/04 15:28:16 Esito comunicatore E [Andrea ] 1: Non eseguita : Abortita da utente 2: Non eseguita : Abort
17/10/04 15:28:16 Esito comunicatore D [Settimio] 1: Non eseguita : Abortita da utente 2: Non eseguita : Abortita
17/10/04 15:28:16 Esito comunicatore C [Augusto] 1: Non eseguita : Abortita da utente 2: Non eseguita : Abortita d
17/10/04 15:28:16 Esito comunicatore B [Luisa] 1: Non eseguita : Abortita da utente 2: Non eseguita : Abortita da
17/10/04 15:28:16 Esito comunicatore A [Alessandro] 1: Non eseguita : Abortita da utente 2: Non eseguita : Abortit
17/10/04 15:28:16 Abort automatico dei comunicatori al disinserimento Master [Master] Tastiera 1 [LCD200 - tastiera
17/10/04 15:28:16 Disinserimento Master [Master] Programma 7 [PIANO SOTTO] Tastiera 1 [LCD200 - tastiera con display
17/10/04 15:28:16 Fine allarme Programma 7 [PIANO SOTTO]
17/10/04 15:28:15 Accesso Master [Master] Tastiera 1 [LCD200 - tastiera con display]
17/10/04 15:28:10 Allarme Programma 7 [PIANO SOTTO]
17/10/04 15:28:10 Allarme Zona 9 [SALA]
17/10/04 15:26:45 Inserimento rapido Programma 7 [PIANO SOTTO] Tastiera 1 [LCD200 - tastiera con display]
17/10/04 08:40:50 Disinserimento Master [Master] Programma 8 [PERIMETRALE] Tastiera 1 [LCD200 - tastiera con display
17/10/04 08:40:50 Disinserimento Master [Master] Programma 5 [MANSARDA] Tastiera 1 [LCD200 - tastiera con display]
17/10/04 08:40:49 Accesso Master [Master] Tastiera 1 [LCD200 - tastiera con display]
17/10/04 00:50:44 Inserimento rapido Programma 8 [PERIMETRALE] Tastiera 1 [LCD200 - tastiera con display]
17/10/04 00:50:40 Inserimento rapido Programma 5 [MANSARDA] Tastiera 1 [LCD200 - tastiera con display]
17/10/04 00:36:11 Disinserimento Master [Master] Programma 8 [PERIMETRALE] Tastiera 1 [LCD200 - tastiera con display
17/10/04 00:36:11 Disinserimento Master [Master] Programma 5 [MANSARDA] Tastiera 1 [LCD200 - tastiera con display]

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Aggiornato il: 30-ago-2017